COBRANÇAS EFICIENTES SUPORTADAS EM TECNOLOGIA

Cobranças. Porventura, a mais mal-amada das fases de vendas, quer por clientes, quer por equipas comerciais e de gestão de fornecedores. Ainda que não seja o tema mais popular, há que o abordar com toda a naturalidade e de forma descomplexada. Afinal, é absolutamente crítico para a saúde financeira de qualquer empresa, particularmente nos tempos conturbados de pandemia que vivemos.
É preciso reinventar processos e vendas, mas também de se ser particularmente cuidadoso na hora de cobrar. É fundamental haver um sistema de cobranças eficiente que garanta que as vendas se convertem em recebimentos atempados, que geram capacidade de investimento e crescimento do negócio. As regras são definidas contratualmente entre as partes e devem apoiar-se em sistemas de informação que criem rotinas saudáveis entre cliente e fornecedor.Ainda assim, sabemos que cobrar poderá ser uma tarefa complexa e melindrosa que requer um cuidado especial para ser concretizada de forma rápida e com sucesso.
É hoje crítico que todo o ciclo de vendas seja suportado por ferramentas informáticas, esteja totalmente integrado, desde a faturação, tesouraria, contas correntes, CRM, dashboards, etc.Um dashboard de cobranças permite visualizar intuitivamente indicadores importantes, como por exemplo o valor diário recebido, previsão de recebimentos, antiguidade de saldos por cliente, valor em aberto, valor em aberto vencido, antiguidade de saldos, top de devedores, valor de cobranças à data, comparativo mensal, entre outros.
Um sistema eficiente de cobranças, suportado em soluções tecnológicas, é assim o melhor aliado da liquidez financeira de uma empresa, mas também das melhores relações cliente-fornecedor, evitando desencontros e alavancando a relação comercial existente com base na confiança gerada.