80% das PME que não digitalizarem processos até 2025 vão ficar para trás. Descobre como começar a transformação digital do teu negócio — hoje.
Hoje, em qualquer estratégia empresarial, independentemente da dimensão do negócio, a digitalização deixou de ser uma mera opção para se tornar uma verdadeira urgência estratégica.
Segundo um estudo do IDC, 80% das PME que não adotarem processos digitais até 2025, ficarão para trás face à concorrência.
Em muitas micro e pequenas empresas em Portugal e nos PALOP, a infraestrutura tecnológica ainda se resume a um sistema de faturação básico. No entanto, a evolução para soluções integradas como um ERP é decisiva para ganhar eficiência, escalar operações e aumentar receitas.
Digitalização passo-a-passo
O primeiro passo para digitalizar um negócio passa por avaliar as necessidades reais da empresa. Identificar processos morosos, repetitivos ou suscetíveis de gerar erro humano é o primeiro passo para perceber onde a tecnologia pode fazer a diferença.
Ferramentas como:
- sistemas de faturação,
- CRM para gestão de clientes,
- soluções simples de controlo de stocks,
são portas de entrada acessíveis, com elevado retorno.
Com o crescimento da empresa, é natural evoluir para um sistema ERP mais completo, que permita integrar, num só ambiente, as áreas de faturação, contabilidade, stocks, compras, vendas, e ainda funcionalidades como automação de tarefas e gestão de leads.
Soluções Alidata e Sendys estão entre as mais usadas por micro e PME que valorizam a escalabilidade e a adaptação a diferentes níveis de maturidade digital.
O papel da cloud computing
A cloud é um pilar essencial da transformação digital.
De acordo com a Gartner, até 2026, 75% das PME irão operar com serviços em cloud.
As vantagens são claras:
- acesso remoto a dados (ideal para várias localizações ou equipas móveis),
- redução de custos com infraestrutura física,
- backups automáticos,
- reforço da segurança.
E a automação?
Outro pilar da transformação digital passa pela automação de processos.
Criar workflows simples — como envio automático de faturas, alertas de stock ou notificações de pagamento — permite poupar tempo e reduzir erros. Existem ferramentas digitais que facilitam este tipo de automatização, como o BPM e a Gestão Documental.
Um estudo da Deloitte mostra que as PME que investem em automação conseguem aumentar a produtividade até 50%.
Contudo, a tecnologia só cumpre o seu propósito se for bem utilizada. Logo, a formação contínua dos recursos humanos é essencial.
Algumas práticas recomendadas para consolidar uma cultura digital e o retorno dos investimentos:
- oferecer formação prática,
- definir KPIs relevantes (tempo médio de faturação, taxa de conversão de leads),
- acompanhar resultados para consolidar a cultura digital.
Digitalizar é investir no futuro
A digitalização é mais do que eficiência: é um investimento em sustentabilidade e crescimento do negócio.
- A McKinsey estima que empresas digitais reduzem custos operacionais até 30% e aumentam a agilidade nas decisões.
- A PwC conclui que negócios digitais têm o dobro da probabilidade de aumentar receitas face aos que mantêm processos analógicos.
Começar é mais fácil do que parece. Com pequenas mudanças e as ferramentas certas, até a mais pequena empresa pode transformar-se e preparar-se para competir num mundo cada vez mais digital.
O momento de dar esse passo é agora.
